Rückgaberecht
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht . Die Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und in Originalverpackung sein und einen Kaufbeleg enthalten.
Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktieren Sie zensioshop@outlook.com. Rücksendungen werden nur nach Genehmigung akzeptiert und müssen an die angegebene Rücksendeadresse gesendet werden.
Beschädigte oder falsche Artikel
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, falls Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten.
Nicht rückgabefähige Artikel
Rücksendungen von Sonderanfertigungen, Körperpflegeprodukten, Gefahrstoffen, reduzierten Artikeln und Geschenkgutscheinen sind ausgeschlossen.
Börsen
Senden Sie Ihren Artikel zunächst zurück; nach der Genehmigung können Sie eine neue Bestellung aufgeben.
EU-Kunden
Bestellungen aus der EU können unter den gleichen Bedingungen innerhalb von 14 Tagen storniert oder zurückgegeben werden.
Rückerstattungen
Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt. Sollte die Bearbeitung länger als 15 Werktage dauern, kontaktieren Sie uns bitte.